Инструменты выработки групповых решений

Цель:

Понимание организации групповой работы: какие вопросы и как обсуждать, подготовки и проведения  рабочих встреч и собраний. Способы обсуждения вопросов и принятия общих решений.

В результате тренинга участники:

• узнают новые методы и техники организации групповых обсуждений и групповой работы, принятия решений
• повысят эффективность своих совещаний и рабочих групп, максимально вовлекая сотрудников в поиск решения,  управляя процессом дискуссии и выработки решений, используя современные техники и методы
  
• научатся более быстро проводить совещания и групповые встречи за счет фокусировки на главных вопросах, введении определенных правил дискуссии, визуализации, использования письменной дискуссии и др.
  
• отработают на практике применение инструментов сбора и анализа информации, генерации идей и решений, а также их оценки (групповые техники)
  
• освоят алгоритм подготовки и проведения групповой работы Pinpoint
  
• смогут получать большую отдачу от более продуктивных мероприятий и качественных решений.
  

Тренинг максимально практический – участники сразу начинают применять на практике полученные знания и навыки.

Программа тренинга

Основные темы:

1. Фасилитация групповой работы и обсуждений. Как групповую работу сделать быстрее, эффективней и креативней?

2. Методы группового сбора и анализа информации –«Диаграмма Ишикавы», сбор идей с помощью модерационных карт, mind-map, «5 Почему», «групповое исследование»

3. Методы генерации идей и решений  – мозговой штурм (классический и обратный), техники командной креативности, метод номинальных групп, поток-идей…

4. Методы оценки и выбора решений: расставление приоритетов, голосование, шкалы, двумерные матричные диаграммы, матрица «влияния – усилия» и др.

5. Методика совещания и групповой работы по алгоритму Pinpoint для сбора информации, анализа ситуации, выработки решений и достижения консенсуса по обсуждаемым вопросам:

• как начать обсуждение и вовлечь каждого участника
• фокусирующий вопрос, запускающий дискуссию
  
• сбор идей и мнений (открытый, закрытый, с использованием модерационных карт)
  
• Фокусировка группы на ключевых моментах 
  
• Голосование и оценка, выбор решений 
  
• Как добиться от участников, чтобы они вносили свой вклад в происходящее 
  
• Как задавать вопросы, актуализирующие опыт и отношение участников 
  
• Правила формулировки вопросов

6. Подготовка рабочих встреч, собраний и совещаний. Алгоритм разработки «сценария» собрания или встречи рабочей группы.

7. Практикум. Разработка сценария предстоящего совещания по обсуждению актуальных оперативных вопросов или вопросов развития. Демонстрация фрагмента сценария, одной техники работы с группой. Обратная связь от тренера и группы.

8. Итоги тренинга. Постановка домашнего задания.

Продолжительность: 2 дня (16 академ. часа)