Карина Джалалова

Карина Джалалова

 
Карина Джалалова
Руководитель отдела по внешним отношениям и работе с партнерами Опыт в управлении персоналом более 12 лет, в том числе на позиции руководителя по управлению персоналом в компаниях УРАЛСИБ, Яндекс, Нордеа Банк, а также опыт работы в управленческом и кадровом консалтинге в компании ЭКОПСИ. Профессиональные области деятельности: организационное развитие и внедрение изменений, реализация внутрикорпоративных программ обучения, развитие кадрового резерва, организация и проведение ежегодной оценки персонала, внедрение системы дистанционного обучения и оценки деятельности, проведение стратегических сессий, внедрение корпоративной культуры: адаптация сотрудников, трансляция корпоративных ценностей, внедрение внутрикорпоративных стандартов поведения, проведение опросов удовлетворенности, построение системы внутренних коммуникаций.
pr@personalimage.ru 79161377352
Снятие запроса на проведение сессии Заказчика
Любой продуктивной фасилитационной работе предшествует встреча или серия встреч с заказчиком для прояснения ситуации в компании и ожиданий от предстоящей сессии.

Встреча по снятию запроса имеет огромное значение.

Чем лучше вы поняли запрос и ситуацию в компании, определили цели и результаты предстоящей сессии, тем у сессии больше шансов быть успешной для компании. Тем лучше вы как фасилитатор разработаете дизайн сессии и более продуктивную дискуссию проведете, подобрав оптимальные инструменты командой работы.

Что же нужно делать при встрече с заказчиком:

1. Спрашивайте и слушайте

Что заказчик рассказывает о ситуации в компании и результатах сессии, которые для него важны. Задавайте много вопросов. Побуждайте заказчика поделиться подробностями ситуации, чтобы понять, что происходит в компании и что заказчик об этом думает и чувствует.

В чем, по его мнению, причины текущей ситуации, что он хочет изменить, какие цели перед компанией ставит.

Узнавайте об успехах и неуспехах компании. Что другие руководители думают о компании и как представляют себе ее успешное развитие. Какие результаты они хотят получить от сессии.

Пусть заказчик говорит свободно, не прерывайте его.

2023-05-31_20-56-17-1.png

2. Проясняйте результаты сессии многократно 

Определите вместе с заказчиком какие идеи, продукты, решения, он считает значимыми результатами предстоящей сессии. Определите, как заказчик хочет, чтобы участники сессии чувствовали себя, как изменились в результате сессии.

Помните, что большинство клиентов более охотно говорят о ситуации в компании, чем о результатах, которые хотят получить. Ваша задача в процессе встречи помочь заказчику сформулировать значимые для него итоги сессии и вместе с ним расставить приоритеты.

2023-05-31_20-56-55.png
2023-05-31_20-57-24.png

3. Покажите свои навыки фасилитации

Расскажите о своих подходах к решению задач заказчика и о ценности фасилитации, предполагаемой структуре сессии и методах групповой работы, которые будут использоваться.

4. Проведите встречу так, как вы будете фасилитировать предстоящую сессию

Задавайте ясные и лаконичные вопросы, используйте дискуссионные техники, например, ОРИП, подводите итоги обсуждения и договаривайтесь о дальнейших шагах.

Покажите заказчику «себя в действии», чтобы он понял, как вы будете работать и говорить на сессии.

5. Расскажите о роли фасилитатора и принципах его работы

Объясните отличия фасилитации от тренинга и коучинга, чтобы заказчик осознанно выбрал для себя фасилитационных подход проведения своей сессии.

6. Проявите свой интерес к задачам заказчика

Что вас привлекает в проекте, какие навыки и опыт у вас есть для решения запроса заказчика. Какие аналогичные запросы вы решали, какие результаты компании получали.

7. Наметьте следующие шаги вашего сотрудничества с заказчиком

Реализовать правильную стратегию встречи с заказчиком и помочь снять запрос вам поможет Конструктор сессий онлайн

Хотите обсудить тему с экспертом и коллегами, приходите на встречу Клуба фасилитаторов 13 июня в 18.30 .

Ведущие: Александр и Людмила Дудоровы


Игротека уже скоро! Приходите, поиграем!
Приглашаем Вас на нашу ИГРОТЕКУ, которая пройдет

1 июня 2023 г.

Тема: "Управленческие решения"

Содержание:
1 игра "Аналоджик"
2 игра "Мертвая петля"
3 игра "Перекруты"
Упражнение Эмоциональные карты

Дата и время проведения: 1 июня (четверг) 18.30 – 20.30/21.00
Стоимость: 1000 руб.

Регистрация по телефону: +7(495) 025-01-68

ВАЖНО: Поскольку количество мест ограничено, то большая просьба подтвердить свое участие обратным письмом. Если Вы зарегистрировались, но не можете прийти, сообщите об этом заранее. Не успевшие зарегистрироваться будут Вам признательны!

Место проведения: ул.Мещанская, д.7, стр.1,
офис ООО «Имидж персонал», вход напротив магазина Вкусвилл

Регистрация по телефону: +7(495) 025-01-68 или почте mail@personalimage.ru

Приходите, поиграем!

Карина Джалалова .
27 мая 2023
Поделиться
HRы про обучение фасилитации
Вчера вместе с участниками HR Моста PRO Обучение обсуждали:

Зачем руководителю, команде, компании и HR-у обучаться фасилитации?

Искали ответы на вопросы:
  • Что если все руководители в компании владеют навыками фасилитации?
  • Какие будут преимущества и на какие показатели это повлияет?
Делимся результатами совместной работы:
 
Для самого руководителя
• Сокращение времени на принятие решений
• Повышение лояльности сотрудников
• Разделение ответственности с сотрудниками за конечный результат
• Меньше контроля, больше доверия
• Больше новых решений от сотрудников
• Возможность услышать каждого
• Возможность увидеть зоны роста и сильные стороны своих сотрудников

Для команды
• Не стандартные решения
• Вовлеченность сотрудников
• Не нужны внешние фасилитаторы
• Каждый сотрудник знает, что ему делать: распределены роли, экономия времени, денег
• Открытая атмосфера в команде
• Эффективность собраний
• Снижение текучки
• Удовольствие от работы

Для компании
• Увеличение скорости принятия решений (эффективности)
• Развитие бренда компании/ высокая корпоративная культура
• Оптимизация бюджета
• Повышение NPS
• Масштабирование бизнеса
• Сокращение текучести персонала
• Развитие дополнительных компетенций

  20230523_164555.jpg
20230523_165317.jpg 
20230523_164004.jpg 
20230523_165419.jpg 
20230523_165845.jpg
20230523_172841.jpg 
20230523_172859.jpg 
20230523_170031-1.jpg



Карина Джалалова .
25 мая 2023
Поделиться
Зачем руководителей обучать фасилитации
23 мая Людмила Дудорова проведет мастер- класс на конференция для HR и Бизнеса «HR Мост PRO Обучение».

Тема: Зачем руководителей обучать фасилитации

Мы вместе разберемся – Зачем фасилитация руководителям и компаниям? Используя креативный метод и онлайн-платформу, соберем преимущества применения фасилитации и на что она влияет.

Познакомимся с инструментом «Конструктор сессий для руководителей» – тренажером для создания продуктивных обсуждений и для подготовки руководителей по инструментам фасилитации. Решим практические кейсы.

Ведущая:

Людмила Дудорова – Мастер фасилитации, бизнес-тренер, дизайн-мыслитель, консультант по организационному развитию. Руководитель консалтинговой компании «Имидж персонал», Президент российской Ассоциации фасилитаторов, Заведующая кафедрой «Фасилитация и Модерация» АСТ, член международных ассоциаций International Association of Facilitators (IAF) и IVFP.

* * *

Конференция «HR Мост PRO Обучение» – это диалог лидеров.

Вызовы в корпоративном обучении ясны, а вот что с ними делать — подумаем вместе! Собираем для диалога сильнейших HR-экспертов, чтобы это выяснить.

Кому будет полезно: HR-директорам, T&D и L&D лидерам, а также топ-менеджерам и линейным руководителям, чтобы понимать, как развивать и удерживать людей

Где: Москва, Цифровое Деловое Пространство Покровка 47

Когда: 23 мая

Оформить билет участника

Вас ждут встречи с коллегами, новые профессиональные знакомства, сюрпризы, подарки и шампанское!

Карина Джалалова .
23 мая 2023
Поделиться
Смотрите видеоролик о Конференции фасилитаторов 2023

В апреле мы проводили ежегодную Конференцию фасилитаторов 2023 «Командное лидерство в новом мире».





Немного статистики:
  •     Более 130 участников
  •     Более 40 спикеров и мастер-классов
  •     Более 100 инструментов для работы с командой
Конференция объединила: руководителей, HR-ов, представителей Корпоративных университетов, фасилитаторов, тим-лидов, оргконсультантов, командных коучей.

Среди спикеров и участников были представители компаний:
Сбер, Билайн, Комус, СКБ "Контур", СИБУР, Почта Банк, Росэксперт, Ростелеком, НЛМК, ОМК, Красцветмет, МГТС, Росатом, Компания «РОШ», УБРиР, АльфаБанк, РЖД, Авито и многих других.

Были представлены города: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Иваново, Кемерово, Красноярск, Липецк, Ульяновск, Нижний Новгород, Новосибирск, Сургут, Тверь, Хабаровск, Челябинск и другие.

Не смогли попасть на Конференцию?!

Все выступления спикеров можно посмотреть в записи.

Доступ для просмотра видеозаписи выступлений будет открыт до 14 октября 2023 г.

Приобрести доступ можно, звонив и написав в наш офис:

+7495-500-60-69, +7495-025-01-69 Никонова Эля, Капустина Юля, mail@personalimage.ru или через сайт конференции

Спикеры конференции
Расписание трансляции

Смотрите ОТЧЕТНЫЙ РОЛИК о Конференции!


Карина Джалалова .
5 мая 2023
Поделиться
Клубные встречи фасилитаторов!
Мы хотим быть рядом с Вами не только во время обучения фасилитации. Мы будем рядом, когда Вы делаете первые шаги, когда нужно проработать определенные вопросы, когда есть сомнения.

А возможно, Вы хотите познакомиться с нами и выбрать маршрут обучения.

Наш Клуб фасилитаторов – это возможность научиться справляться с различными сложностями при работе с группой, попрактиковать и опробовать различные техники. То есть «набить руку» в безопасной среде.

В мае мы предлагаем две встречи:



17 мая в 16.00 мск

ОНЛАЙН клуб с Михаилом Россиусом


ZC7A4999-min.JPG

Разбираем вопрос: «Я чувствую себя самозванцем»

Проанализируем причины, почему такое ощущение возникает, разберём противоположные аргументы, которые помогут нам в такие моменты снять внутренние сомнения и обосновать для себя и для заказчика пользу фасилитации.

Подробнее

Стоимость участия: 1000 руб.

Место встречи: ZOOM

Регистрация и допинформация: по почте mail@personalimage.ru  или по тел. +7 (965) 373-12-48 Капустина Юля.


23 мая в 18.30 мск 

ЖИВОЙ ФОРМАТ клуба с Александром Дудоровым


025A6238-1.jpg

Тема: «Профессиональная позиция фасилитатора»

Профессиональная зрелость фасилитатора – важнейшая составляющая успешной работы. Именно на формирование этой зрелости через практические вопросы и конкретные кейсы будет ориентирована работа в нашем клубе.

Это центральные темы, но Вы всегда можете прийти и заявить свою. Мы обязательно ее разберем или сразу, или на другой встрече.
  • Если Вы новичок в фасилитации – присоединяйтесь!
  • Если есть желание "освежить" свои навыки – присоединяйтесь!
  • Если есть знания, но не хватает практики – присоединяйтесь!
  • Если Вы только планируете обучаться фасилитации – познакомьтесь с нами!

Подробнее

Стоимость участия: 1000 руб.

Место встречи: ул. Мещанская, д 7 стр 1, офис "Имидж персонал". Вход напротив магазина ВкусВилл. Ближайшее метро – Сухаревская.

Регистрация и допинформация: по почте mail@personalimage.ru  или по тел. +7 (965) 373-12-48 Капустина Юля.

Приходите, ждем вас!

Карина Джалалова .
26 апреля 2023
Поделиться
Сегодня вечером проводим Игротеку Gotraining. Приходите, поиграем!
Приглашаем вас сегодня вечером на нашу ИГРОТЕКУ!

Осталось 2 места!

Содержание:

Дата и время проведения:

20 апреля (четверг) 18.30 – 20.30/21.00

Стоимость: 1000 руб.

Место проведения: ул. Мещанская, д.7, стр.1, офис ООО «Имидж персонал», вход напротив магазина ВкусВилл

Регистрация по телефону: +7(495) 025-01-68 или эл почте mail@gotraining.ru

Приходите, поиграем

Карина Джалалова .
20 апреля 2023
Поделиться
Круглый стол по Сертификации
Приглашаем 17 апреля на мероприятие наших партнеров – Академии социальных технологий, в котором принимает участие Людмила Дудорова, Президент российской ассоциации фасилитаторов.

Онлайн Круглый стол «Сертификация в сфере социальных технологий: актуальность запроса и механизмы реализации».

Вопрос сертификации пока открыт для многих направлений в сфере социальных технологий. Как он обсуждается на государственном уровне, и что ожидает специалистов, работающих в этой сфере – об этом пойдет речь на круглом столе.



Мы обсудим:
  • Как реализуется сертификация в различных направлениях социальных технологий
  • Что делать с направлениями, по которым профстандарты не сформированы
  • Возможны ли междисциплинарные стандарты
  • Есть ли альтернативы сертификации

Участники – признанные эксперты в разных областях социальных технологий:

Марина Петрова, член Высшего экспертного совета кафедры «Бизнес-тренинги» Академии, зампредседателя Комиссии по сертификации бизнес-тренеров и аккредитации тренинговых центров Национального аккредитационного совета делового и управленческого образования (НАСДОБР), управляющий партнер «Leader Business Group».
Елена Переверзева, ответственный секретарь СПК в сфере управления и права, Эксперт НАСДОБР по программам бизнес-образования, эксперт НАРК по проведению ПОА образовательных программ, кандидат химических наук, профессор.
Людмила Дудорова, заведующая кафедрой «Фасилитация и модерация» Академии, президент российской ассоциации фасилитаторов, член международной Ассоциации фасилитаторов IAF, преподаватель на курсах MBA МГИМО, MACS, руководитель Консалтинговой компании «Имидж персонал».
Дмитрий Зеливанский, член Высшего экспертного совета кафедры «Тьюторство» Академии, руководитель проектов «Вторая смена» и «Заочка» в Новой школе, руководитель тьюторской службы.
Марина Тюмина, член высшего экспертного совета кафедры «Тьюторство» Академии, тьютор, федеральный эксперт в области индивидуализации и тьюторства МТА.
Алексей Филатов, заведующий кафедрой «Персонология и поведенческий анализ» Академии, эксперт-профайлер международного уровня, эксперт в области детекции лжи, руководитель лаборатории цифрового профайлинга (Резидент Сколково).

Мы открыты к диалогу и будем рады вашим мнениям!

Зарегистрироваться можно бесплатно https://ast-academy.ru/events/sert_socialnye_tehnologii/

Круглый стол АСТ 1280х720.jpg


Карина Джалалова .
10 апреля 2023
Поделиться
Глубина и баланс в фасилитации | Людмила Дудорова и Олег Замышляев
В период масштабных и повсеместных изменений всё больше компаний учатся строить диалоги внутри команды. Эта позитивная тенденция часто сопровождается довольно поверхностным погружением в суть вопросов и ограничивается картой бизнес-сектора компании.

  • Как провести командную или стратегическую сессию, чтобы она была эффективной?
  • Какие тренды фасилитации можно отметить в 2023 году?
  • Как управлять эмоциями участников и что делать, если ситуация накаляется?

На эти и другие вопросы ответили:

Людмила Дудорова, руководитель Консалтинговой компании Имидж персонал, Президент Российской ассоциации фасилитаторов, автор телеграм-канала Инструменты фасилитации

Олег Замышляев, основатель консалтинговой компании Mozlab и сервиса TELLSY, автор телеграм-канала Замышляев / Future Learning

Видеоролик c YouTube: Глубина и баланс в фасилитации | Интервью Людмилы Дудоровой и Олега Замышляева


Подробнее о теме работы с командой и командном лидерстве поговорим на Конференции фасилитаторов 2023 «Командное лидерство в новом мире»

Карина Джалалова .
10 апреля 2023
Поделиться
Как достигать результатов на удаленных встречах | Новая статья Людмилы Дудоровой
Фасилитация онлайн – как вовлекать участников в обсуждения и достигать результатов на удаленных встречах.

Повсеместное распространение онлайн-работы затронуло многие сферы: работать теперь можно не только из дома, но и из любой точки земного шара.

О принципах фасилитации в онлайн, а также о том, как вовлечь участников в обсуждения и достигнуть полной фокусировки на рассматриваемых вопросах рассказывает Людмила Дудорова – Мастер фасилитации, бизнес-тренер, дизайн-мыслитель, консультант по организационному развитию. Руководитель консалтинговой компании «Имидж персонал».

В онлайне используются те же методы фасилитации, что и в очной работе, за исключением того, что «удаленка» требует большего внимания к планированию того, каким образом будут проходить некоторые этапы фасилитации, например, работа в малых группах, визуализация.

Кроме того, на встречах в онлайне важно создать такую же атмосферу, как в зале, когда участники команды видят друг друга вживую.

Способствуют созданию такой обстановки:
  • Включенные камеры – зрительный контакт крайне важен для общения.
  • Общий электронный флипчарт или виртуальная доска, позволяющие моментально выгружать материалы. Работа строится по принципу: обсудили, взяли в работу, но уже в удобоваримом для дальнейшего изучения или доработки формате: PDF, Excel, Word. Кроме того, это предполагает и асинхронную работу после сессии – доработку участниками итоговых резолюций после завершения основного обсуждения.
  • Возможности для голосования.
  • Функционал для работы в малых группах – создание отдельных залов для точечной работы, с последующим возвращением к остальным участникам и представления наработанных идей и возникших мыслей.
Продолжение статьи о том, что стоит держать в фокусе, фасилитируя сессию онлайн и о многом другом, читайте в полной версии сатьи на нашем сайте

Карина Джалалова .
20 марта 2023
Поделиться
+7 (495) 500-60-69
+7 (495) 025-01-69
Москва,
ул. Мещанская 7 стр. 1

Наши проекты