Ретроспектива года, как способ поддержать и вдохновить команду | Людмила Дудорова

В нашем мире с высокой неопределенностью будущего и постоянными кризисами командам приходится регулярно работать на пределе своих возможностей, с высокой интенсивностью, внешними и внутренними стрессами и вызовами, что приводит к выгоранию как отдельных участников, так и целой команды. Особенно это заметно, если команда распределенная и работает удаленно.


Сначала делаем экспресс-диагностику: Как дела у нашей команды сегодня? Оцените каждую шкалу по 10 балам:

1. стресс
2. продуктивность
3. коммуникация
4. оптимизм
5. нагрузка

Выводим на экран результат и обсуждаем.

Затем идем в шаблон командной работы «Воздушный шар» и обсуждаем с командой вопросы. Для максимального вовлечения участников в обсуждение, рекомендую работать по следующему процессу: сначала участники пишут индивидуально на карточках свои идеи, затем мы вместе обсуждаем. Если участников ретроспективы больше 15 человек, то лучше делиться на группы (по 6-8 чел.) и отдельно фасилитировать каждую из них по данному шаблону (нужны софасилитаторы), а затем на общей встрече сводить общие итоги.

Первый раунд работы (про прошлое):

Просим участников задуматься о своей работе за последние 2 квартала (или год) и записать на стикеры/карточки (правила 1 идея = 1 карта):

1. Что у нас получилось? Чем из сделанного мы гордимся за 2 последние квартала?

2. Что мешало нашей команде? Что тянет вниз нашу производительность?


3. Какие трудности/ риски нас ждут впереди?
4. Что поможет преодолеть эти трудности, угрозы? В чем наша сила?

Проходя по этому шаблону от вопроса к вопросу, участники успевают «поплакать», пожаловаться на что-то негативное, найти что нам мешает сей час и в предполагаемом будущем. Найти позитивное и признать его в прошлых проектах/ периодах, и понять на что мы можем опираться, какими «силами» мы совместно обладаем для успеха в будущем. Разговор про силу и позитив добавляет уверенности участникам в сегодняшнем дне и в организации, и вдохновляет.

Из отзывов участников ретроспективы Департамента крупной IT компании: «мы лучше узнали друг друга, познакомились с новыми сотрудниками, почувствовали силу нашей команды и уверенность в будущем; видим сложности, но не боимся их и готовы вместе решать; зарядились энергией».

Рекомендую попробовать провести такую ретроспективу в конце этого непростого года, чтобы психологически поддержать свою команду и вдохновиться друг от друга!

Другие форматы и методы проведения ретроспективы, а также сценарии командных сессий представлены в Конструкторе сессий © www.sessiondesign.ru, который является помощником лидерам команд, руководителям, scrum мастерам, HR-ам. Также делимся на канале «Инструменты фасилитации» https://t.me/impergroup